Ketentuan Layanan Thetawave AI

Terakhir diperbarui: 9 Mei 2026

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Thetawave AI, Inc., sebuah korporasi Delaware dengan tempat usaha utama di Amerika Serikat ("Thetawave," "kami," atau "milik kami"), serta mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web Thetawave AI di https://thetawave.ai, aplikasi seluler kami, dan setiap layanan, perangkat lunak, serta konten terkait (secara bersama-sama disebut "Layanan").

Harap baca Ketentuan ini dengan saksama. Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan oleh Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Pemberitahuan Penting

Hanya untuk Konsumen. Ketentuan ini berlaku hanya untuk penggunaan oleh konsumen perorangan. Sekolah, universitas, lembaga pendidikan lainnya, dan badan usaha yang memperoleh Layanan atas nama anggota, siswa, atau karyawan mereka wajib menghubungi kami di contact@thetawave.ai untuk ketentuan institusional atau perusahaan yang terpisah.

Tidak Ada Pelatihan AI dengan Konten Anda. Kami tidak menggunakan catatan, dokumen, audio, gambar, atau materi lain yang Anda unggah ke Layanan ("Konten Pengguna") untuk melatih model kecerdasan buatan atau pembelajaran mesin milik kami sendiri, dan kami juga tidak mengizinkan penyedia AI pihak ketiga kami untuk melakukannya. Lihat Bagian 6 dan Kebijakan Privasi kami untuk perinciannya.

Tidak Ada Iklan Pihak Ketiga. Layanan tidak menampilkan iklan pihak ketiga. Pengalaman belajar Anda tidak pernah terganggu oleh iklan eksternal.

Hanya Alat Pendidikan. Output dari fitur AI kami mungkin tidak akurat atau tidak lengkap dan dimaksudkan untuk mendukung — bukan menggantikan — kegiatan belajar mandiri. Lihat Bagian 10.

Arbitrase & Pengesampingan Gugatan Kelompok. Bagian 18 memuat perjanjian arbitrase yang mengikat dan pengesampingan gugatan kelompok (class action) yang berlaku bagi pengguna di A.S., dengan hak untuk menyatakan keluar (opt-out) dalam waktu 30 hari.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, mengklik "Saya setuju" (atau yang serupa), atau membuat akun, Anda menyatakan bahwa (a) Anda telah membaca dan memahami Ketentuan ini; (b) Anda memiliki kecakapan hukum untuk membuat kontrak; dan (c) jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda berwenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

Ketentuan ini mencakup, melalui rujukan, Kebijakan Privasi kami dan setiap kebijakan lain yang kami terbitkan di Layanan (misalnya, pedoman komunitas, aturan penggunaan yang dapat diterima).

2. Kelayakan, Usia, dan Kepatuhan

2.1 Usia Minimum

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di yurisdiksi Anda, mana pun yang lebih tinggi — misalnya, 14 tahun di Spanyol, 15 tahun di Prancis, 16 tahun di Jerman dan beberapa negara anggota UE lainnya) untuk membuat akun.

2.2 Anak di Bawah Umur dan Persetujuan Orang Tua

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun (atau di bawah usia dewasa di tempat Anda berdomisili), Anda dapat menggunakan Layanan hanya dengan keterlibatan, persetujuan, dan pengawasan orang tua atau wali yang sah yang setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini atas nama Anda.

Bagi pengguna yang berusia di bawah usia persetujuan digital yang berlaku (misalnya, di bawah 13 tahun di Amerika Serikat berdasarkan COPPA), kami mensyaratkan persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi sebelum akun apa pun dibuat. Orang tua atau wali yang sah dapat memberikan persetujuan yang dapat diverifikasi dengan mengirim email ke contact@thetawave.ai dari alamat email pribadinya yang memuat (a) nama anak dan email akun, (b) pernyataan persetujuan yang tegas, dan (c) informasi verifikasi tambahan yang secara wajar kami minta (seperti empat digit terakhir kartu pembayaran yang tercatat atau formulir persetujuan yang ditandatangani). Orang tua dapat mencabut persetujuan dan meminta penghapusan akun anak kapan saja dengan menghubungi contact@thetawave.ai.

Sekolah dan pendidik yang menggunakan Layanan bersama siswa wajib memperoleh setiap persetujuan yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku (termasuk FERPA, COPPA, GDPR, APPI Jepang, PIPA Korea, dan undang-undang yang setara) dan sebaiknya menghubungi kami mengenai ketentuan institusional.

2.3 Pengguna yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda dilarang melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku atau jika Anda tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah A.S. atau pemerintah lainnya.

2.4 Kontrol Ekspor dan Sanksi

Layanan dan setiap perangkat lunak terkait tunduk pada undang-undang kontrol ekspor A.S. (termasuk Export Administration Regulations A.S. dan program sanksi Office of Foreign Assets Control ("OFAC") dari Departemen Keuangan A.S.) serta undang-undang kontrol ekspor dan sanksi Uni Eropa, Britania Raya, Jepang, Korea Selatan, dan yurisdiksi lain yang berlaku.

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

Anda tidak berada di, tidak didirikan berdasarkan hukum, dan tidak berdomisili tetap di negara atau wilayah mana pun yang dikenai sanksi menyeluruh A.S. (saat ini Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, wilayah Krimea, yang disebut Republik Rakyat Donetsk ("DNR"), dan yang disebut Republik Rakyat Luhansk ("LNR"), sebagaimana sanksi tersebut dapat diperbarui dari waktu ke waktu);
Anda tidak tercantum dalam daftar pihak terlarang pemerintah A.S. mana pun (termasuk Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, Entity List, atau Denied Persons List), maupun dalam daftar setara yang dikelola oleh Uni Eropa, Britania Raya, Jepang, Korea, atau pemerintah lain yang berlaku;
Anda tidak akan mengekspor, mengekspor kembali, atau mengalihkan Layanan atau Output apa pun (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 6.5) ke tujuan, orang, atau penggunaan akhir yang dilarang.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika kami secara wajar menentukan bahwa penggunaan Anda melanggar undang-undang kontrol ekspor atau sanksi yang berlaku.

3. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk (a) memberikan informasi pendaftaran yang akurat, terkini, dan lengkap; (b) menjaga kerahasiaan kredensial Anda; (c) seluruh aktivitas di bawah akun Anda; dan (d) segera memberi tahu kami tentang setiap penggunaan tanpa izin melalui contact@thetawave.ai. Setiap akun hanya untuk satu pengguna; Anda tidak boleh membagikan, menjual, mengalihkan, atau memberikan sublisensi atas akun Anda.

Kami sangat menyarankan agar Anda (a) menggunakan kata sandi yang unik dan kuat untuk akun Anda; (b) mengaktifkan autentikasi dua faktor ("2FA") jika tersedia; dan (c) menjaga keamanan alamat email yang terkait dengan akun Anda, karena alamat tersebut digunakan untuk pengaturan ulang kata sandi dan permintaan pemulihan akun.

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akun yang secara wajar kami yakini sedang dibagikan, disalahgunakan, atau digunakan dengan melanggar Ketentuan ini.

4. Deskripsi Layanan

Thetawave AI menyediakan alat belajar berbantuan AI, termasuk namun tidak terbatas pada: catatan yang dihasilkan AI, ringkasan, kartu hafalan (flashcard), kuis, obrolan belajar, dan pengorganisasian konten. Layanan mengandalkan model bahasa besar pihak ketiga dari penyedia AI yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi kami untuk menghasilkan output dari input dan Konten Pengguna Anda. Kami dapat menambah, menghapus, atau mengubah fitur kapan saja.

Layanan disediakan sebagai alat untuk mendukung pembelajaran. Anda tetap bertanggung jawab atas karya akademik Anda sendiri dan atas keakuratan setiap output yang Anda andalkan.

Fitur beta dan eksperimental. Dari waktu ke waktu kami dapat menyediakan fitur beta, pratinjau, atau eksperimental. Fitur tersebut diidentifikasi dengan jelas atau diberitahukan kepada Anda dengan cara lain dan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya"; kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghapusnya kapan saja tanpa pemberitahuan, dan ketentuan tambahan dapat berlaku pada saat aktivasi.

API dan platform pengembang. Saat ini kami tidak menawarkan API publik atau platform pengembang. Jika kami menyediakannya di masa mendatang, ketentuan tambahan akan berlaku dan akan disampaikan kepada Anda sebelum akses diberikan.

5. Langganan, Penagihan, Uji Coba, dan Pengembalian Dana

5.1 Paket Gratis dan Berbayar

Kami menawarkan paket gratis yang terbatas dan paket langganan berbayar. Harga, fitur, interval penagihan, dan batas penggunaan untuk setiap paket dijelaskan di halaman harga kami dan pada saat pembelian.

5.2 Pembelian melalui Web (Stripe)

Langganan yang dibeli melalui situs web kami diproses oleh Stripe, Inc. Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan dengan tarif yang berlaku saat itu hingga Anda membatalkannya melalui pengaturan akun Anda. Anda dapat membatalkan kapan saja dan akan tetap memiliki akses hingga akhir periode yang telah dibayar.

5.3 Pembelian melalui Apple App Store

Langganan yang dibeli melalui aplikasi iOS kami ditagih oleh Apple melalui Apple ID Anda dan diatur oleh ketentuan standar Apple.

Perpanjangan otomatis: Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis kecuali perpanjangan otomatis dinonaktifkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum akhir periode berjalan.
Pengelolaan & pembatalan: Anda mengelola dan membatalkan langganan Apple Anda melalui Settings → [nama Anda] → Subscriptions di perangkat iOS Anda.
Pengembalian dana: Apple, bukan Thetawave, yang memproses pengembalian dana untuk pembelian melalui App Store. Permintaan pengembalian dana harus diajukan kepada Apple di https://reportaproblem.apple.com.

5.3.1 Ketentuan yang Disyaratkan Apple untuk Aplikasi iOS

Ketentuan berikut berlaku untuk Layanan yang diakses melalui aplikasi Apple iOS kami ("Aplikasi Berlisensi") dan disyaratkan oleh Apple. Sepanjang ketentuan ini bertentangan dengan bagian lain dari Ketentuan ini, ketentuan inilah yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Aplikasi Berlisensi oleh Anda.

Pengakuan. Ketentuan ini dibuat hanya antara Anda dan Thetawave, dan bukan dengan Apple Inc. ("Apple"). Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi Berlisensi atau kontennya.
Ruang Lingkup Lisensi. Lisensi yang diberikan kepada Anda untuk Aplikasi Berlisensi terbatas pada lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Aplikasi Berlisensi pada produk bermerek Apple mana pun yang Anda miliki atau kendalikan, sebagaimana diizinkan oleh Apple Media Services Terms.
Pemeliharaan dan Dukungan. Thetawave, bukan Apple, bertanggung jawab sepenuhnya untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun untuk Aplikasi Berlisensi. Apple sama sekali tidak memiliki kewajiban apa pun untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan.
Garansi. Thetawave bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap garansi produk, baik tersurat maupun tersirat menurut hukum, sepanjang tidak dikecualikan secara efektif. Jika Aplikasi Berlisensi gagal memenuhi garansi yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian Aplikasi Berlisensi kepada Anda (jika ada); sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Apple sama sekali tidak memiliki kewajiban garansi lain apa pun sehubungan dengan Aplikasi Berlisensi.
Klaim Produk. Thetawave, bukan Apple, bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim yang berkaitan dengan Aplikasi Berlisensi atau kepemilikan maupun penggunaannya oleh Anda, termasuk (i) klaim tanggung jawab produk; (ii) setiap klaim bahwa Aplikasi Berlisensi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; dan (iii) klaim yang timbul berdasarkan peraturan perundang-undangan perlindungan konsumen, privasi, atau yang serupa.
Kekayaan Intelektual. Jika terdapat klaim pihak ketiga bahwa Aplikasi Berlisensi atau penggunaannya oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak tersebut, Thetawave, bukan Apple, yang akan bertanggung jawab sepenuhnya atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim tersebut.
Kepatuhan Hukum. Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda tidak berada di negara mana pun yang dikenai embargo Pemerintah A.S., atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah A.S. sebagai negara "pendukung terorisme"; dan (ii) Anda tidak tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah A.S. (lihat juga Bagian 2.4).
Nama dan Alamat Pengembang. Thetawave AI, Inc. adalah pengembangnya; untuk pertanyaan, keluhan, atau klaim apa pun terkait Aplikasi Berlisensi, hubungi contact@thetawave.ai.
Ketentuan Pihak Ketiga. Anda wajib mematuhi setiap ketentuan pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi Berlisensi.
Pihak Ketiga Penerima Manfaat. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Apple dan anak perusahaan Apple merupakan pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini, dan bahwa, setelah Anda menerima Ketentuan ini, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak tersebut) untuk menegakkan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai pihak ketiga penerima manfaat.

5.4 Pembelian melalui Google Play

Langganan yang dibeli melalui aplikasi Android kami ditagih oleh Google melalui akun Google Anda dan diatur oleh ketentuan Google Play.

Pengelolaan & pembatalan: Kelola dan batalkan melalui aplikasi Google Play Store → Subscriptions.
Pengembalian dana: Permintaan pengembalian dana untuk pembelian melalui Google Play harus diajukan kepada Google sesuai dengan kebijakan pengembalian dana Google.

5.5 Kebijakan Pengembalian Dana

5.5.1 Jaminan Pengembalian Dana Penggunaan Pertama (Langganan Web)

Untuk langganan web baru yang dibeli melalui situs web kami, kami menawarkan Jaminan Pengembalian Dana Penggunaan Pertama: jika Anda telah menghasilkan dua (2) atau kurang catatan AI sejak pembelian, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian dengan menghubungi contact@thetawave.ai disertai email akun dan bukti pembelian Anda.

Setelah Anda menghasilkan lebih dari dua catatan AI, atau setelah lewat 7 hari sejak pembelian, langganan web tidak dapat dikembalikan dananya kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku (lihat Bagian 5.5.3). Kami dapat membatalkan pengembalian dana dan memberlakukan kembali tagihan jika kami mendeteksi penyalahgunaan kebijakan ini (misalnya, permintaan pengembalian dana berulang di beberapa akun).

5.5.2 Langganan Seluler (Apple App Store / Google Play)

Langganan yang dibeli melalui Apple App Store atau Google Play diproses dan ditagih oleh Apple atau Google. Thetawave tidak dapat secara langsung memberikan pengembalian dana untuk pembelian tersebut. Permintaan pengembalian dana harus diajukan kepada platform yang bersangkutan:

Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com
Google Play: sesuai dengan kebijakan pengembalian dana Google Play melalui Play Store.

5.5.3 Hak Berdasarkan Undang-Undang (UE / Britania Raya / Swiss / Korea Selatan / Yurisdiksi Lain)

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak pembatalan atau pengembalian dana berdasarkan undang-undang yang tidak dapat dikesampingkan yang mungkin Anda miliki menurut hukum setempat. Apabila hak tersebut ada, hak tersebut berlaku sebagai tambahan atas (dan diutamakan dalam hal terjadi pertentangan dengan) Bagian 5.5.1 dan 5.5.2. Secara khusus:

Kawasan Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss: Anda memiliki hak penarikan diri selama 14 hari sejak tanggal pembelian berdasarkan EU Directive 2011/83/EU dan undang-undang setempat yang setara. Untuk menggunakan hak ini, kirim email ke contact@thetawave.ai dalam waktu 14 hari sejak pembelian.
Korea Selatan: Anda memiliki hak pembatalan selama 7 hari berdasarkan Act on Consumer Protection in Electronic Commerce (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
Yurisdiksi lain: Apabila undang-undang perlindungan konsumen setempat Anda memberikan hak pembatalan atau pengembalian dana tambahan yang tidak dapat dikesampingkan, hak tersebut berlaku.

Untuk menggunakan hak apa pun berdasarkan undang-undang, hubungi contact@thetawave.ai disertai email akun dan bukti pembelian Anda.

5.6 Uji Coba Gratis

Jika kami menawarkan uji coba gratis, Anda harus membatalkannya sebelum masa uji coba berakhir agar tidak dikenai biaya langganan. Kami dapat mengubah atau menghentikan uji coba gratis kapan saja. Jaminan Pengembalian Dana Penggunaan Pertama dalam Bagian 5.5.1 berlaku sejak tanggal konversi dari uji coba menjadi langganan berbayar, dengan dasar yang sama yaitu 7 hari / dua catatan AI sebagaimana langganan web baru.

5.7 Pajak

Harga belum termasuk pajak yang berlaku (misalnya, PPN/VAT, GST, JCT, pajak penjualan) kecuali dinyatakan lain. Anda bertanggung jawab atas semua pajak yang terkait dengan pembelian Anda.

5.8 Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga langganan pada saat perpanjangan. Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu dalam jangka waktu yang wajar (biasanya melalui email) sebelum perubahan harga apa pun berlaku.

6. Konten Pengguna dan Pemberian Lisensi

6.1 Kepemilikan Konten Pengguna

Anda tetap memegang seluruh hak kepemilikan atas catatan, dokumen, rekaman audio, gambar, video, teks, dan materi lain yang Anda unggah, buat, atau hasilkan melalui Layanan ("Konten Pengguna"). Kami tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pengguna Anda.

6.2 Lisensi yang Anda Berikan kepada Thetawave

Semata-mata untuk mengoperasikan, menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan bagi Anda, Anda memberikan kepada Thetawave lisensi yang berlaku di seluruh dunia, noneksklusif, bebas royalti, dan dapat dicabut untuk menghosting, menyimpan, mentransmisikan, menampilkan, mereproduksi, memodifikasi (misalnya, konversi format), dan membuat karya turunan dari Konten Pengguna Anda sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Lisensi ini berakhir saat Anda menghapus Konten Pengguna atau akun Anda, kecuali untuk (a) salinan cadangan yang disimpan untuk jangka waktu terbatas sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami; (b) data yang dianonimkan atau diagregasi yang tidak lagi mengidentifikasi Anda; dan (c) konten yang telah ditransmisikan ke penyedia AI pihak ketiga untuk inferensi, yang diatur oleh kebijakan retensi penyedia tersebut dan yang secara fisik tidak dapat kami tarik kembali.

6.3 Tidak Ada Pelatihan AI dengan Konten Pengguna

Kami tidak melatih model kecerdasan buatan atau pembelajaran mesin apa pun menggunakan Konten Pengguna Anda, dan kami tidak mengizinkan penyedia AI pihak ketiga kami (sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi kami) untuk melakukannya. Kami mengandalkan komitmen kontraktual tanpa-retensi (zero-retention) atau tanpa-pelatihan dari penyedia tersebut saat mentransmisikan konten Anda untuk inferensi. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk perincian teknis. Bagian 6.3 ini tetap berlaku setelah pengakhiran Ketentuan ini atau akun Anda.

6.4 Pernyataan Anda

Anda menyatakan dan menjamin bahwa, untuk semua Konten Pengguna yang Anda unggah:

Anda memiliki Konten Pengguna tersebut atau memiliki semua hak, lisensi, persetujuan, dan izin yang diperlukan untuk memberikan lisensi dalam Bagian 6.2 dan untuk menggunakan Konten Pengguna tersebut dengan Layanan;
Konten Pengguna tidak melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak lain dari pihak ketiga mana pun;
Anda telah memperoleh setiap persetujuan yang diperlukan dari setiap individu yang suara, gambar, atau informasi pribadinya muncul dalam Konten Pengguna (hal ini sangat penting untuk rekaman audio/video — lihat Bagian 9);
Konten Pengguna tidak melanggar hukum yang berlaku atau perjanjian apa pun yang Anda miliki dengan sekolah, pemberi kerja, atau lembaga lain Anda.

6.5 Output yang Dihasilkan AI

Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini (termasuk Bagian 6.4 dan 7), dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku serta oleh ketentuan penyedia AI yang mendasarinya, Anda memiliki output yang dihasilkan AI dari input Anda ke Layanan ("Output"). Anda mengakui bahwa:

Output dihasilkan secara probabilistik; Output yang identik atau secara substansial serupa dapat dihasilkan untuk pengguna lain dari prompt yang independen, dan Anda tidak memiliki hak eksklusif atas Output yang tidak unik tersebut;
Apabila input Anda mencakup konten pihak ketiga (misalnya, kutipan buku teks), hak para pemegang hak yang mendasarinya tidak terpengaruh oleh Ketentuan ini atau oleh penggunaan Output oleh Anda;
Output tunduk pada penafian dalam Bagian 10 dan pembatasan penggunaan dalam Bagian 7.

6.6 Ekspor Data

Anda dapat mengekspor Konten Pengguna Anda dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin kapan saja melalui pengaturan akun Anda (jika tersedia) atau dengan meminta ekspor melalui contact@thetawave.ai. Kami akan menanggapi permintaan ekspor yang dapat diverifikasi dalam waktu 30 hari, kecuali jika secara wajar diperlukan waktu tambahan untuk memverifikasi identitas Anda atau untuk memenuhi permintaan tersebut.

6.7 Masukan

Jika Anda mengirimkan saran atau masukan kepada kami tentang Layanan, kami dapat menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi.

7. Penggunaan yang Dapat Diterima

7.1 Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak:

Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, curang, merugikan, atau bersifat penyalahgunaan;
Mengunggah konten yang ilegal, melanggar hak, mencemarkan nama baik, melecehkan, mengandung kebencian, bersifat seksual eksplisit yang melibatkan anak di bawah umur, atau yang menggambarkan atau mempromosikan kekerasan;
Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, scraping, mirroring, atau mencoba mengekstrak kode sumber, model, prompt, bobot (weights), atau data pelatihan dari Layanan;
Menggunakan Layanan atau output-nya untuk melatih, menyempurnakan (fine-tune), mengevaluasi, atau membangun model atau layanan AI yang bersaing;
Melewati batas penggunaan, batas laju (rate limit), atau kontrol akses; membuat beberapa akun untuk menghindari batasan; atau menggunakan alat otomatis (bot, scraper, peramban headless) untuk mengakses Layanan tanpa izin tertulis dari kami;
Menjual kembali, memberikan sublisensi, menyewakan, atau mengeksploitasi secara komersial akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami;
Mengganggu keamanan atau integritas Layanan atau mencoba memperoleh akses tanpa izin ke akun, sistem, atau data apa pun;
Menggunakan Layanan untuk mengirim spam, malware, atau kode berbahaya apa pun.

Kami dapat menyelidiki dan mengambil tindakan hukum atas pelanggaran terhadap bagian ini, termasuk penangguhan atau penghentian akun Anda.

7.2 Pembatasan atas Output yang Dihasilkan AI

Selain Bagian 7.1, dan untuk mematuhi kebijakan kasus penggunaan dari penyedia AI pihak ketiga kami, Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan atau Output yang dihasilkan AI apa pun untuk:

Menghasilkan konten yang meniru orang sungguhan tanpa persetujuan tegas dari orang tersebut, termasuk dengan membuat deepfake fotorealistis, kloning suara, atau rupa sintetis dari individu yang dapat diidentifikasi;
Menghasilkan materi pelecehan seksual anak (CSAM) atau konten apa pun yang menyeksualisasi anak di bawah umur;
Menghasilkan konten yang dimaksudkan untuk melecehkan, mengancam, mencemarkan nama baik, atau menghasut kekerasan terhadap orang atau kelompok mana pun;
Menghasilkan instruksi teknis terperinci untuk membuat senjata (senjata api; senjata kimia, biologi, nuklir, atau radiologi), bahan peledak, atau perangkat lain yang dirancang untuk menimbulkan bahaya fisik;
Menghasilkan konten yang mempromosikan, mendorong, atau memberikan instruksi untuk melukai diri sendiri, bunuh diri, atau gangguan makan;
Memberikan diagnosis, prognosis, atau nasihat medis, hukum, keuangan, atau kesehatan mental yang bersifat individual sebagai pengganti profesional berlisensi;
Menghasilkan disinformasi, misinformasi pemilu, atau konten yang dirancang untuk menipu mengenai hal yang menyangkut kepentingan publik;
Melakukan kampanye politik, lobi, atau astroturfing dalam skala besar; atau
Melakukan ketidakjujuran akademik yang melanggar Bagian 8.

Kami dapat menggunakan peninjauan otomatis dan manual (termasuk pengklasifikasi keamanan di sisi penyedia) untuk mendeteksi pelanggaran terhadap bagian ini, dan dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggarnya. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan melaporkan konten tertentu (misalnya, CSAM) kepada pihak berwenang yang sesuai.

8. Kode Kehormatan dan Integritas Akademik

Layanan dirancang untuk mendukung pembelajaran Anda, bukan menggantikannya. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa:

Anda tidak akan menggunakan Layanan atau Output yang dihasilkan AI apa pun untuk melakukan ketidakjujuran akademik, termasuk plagiarisme, perjokian (contract cheating), atau menyerahkan karya yang dihasilkan AI sebagai karya Anda sendiri apabila hal tersebut melanggar kebijakan sekolah, pengajar, atau lembaga penyelenggara ujian Anda;
Anda akan memeriksa dan mematuhi kebijakan penggunaan AI dari lembaga pendidikan dan pengajar Anda;
Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk mengerjakan ujian, kuis, atau penilaian bernilai atas nama Anda yang melanggar kebijakan tersebut;
Anda tidak akan mengunggah konten ujian yang dilindungi (misalnya, soal ujian yang diawasi, bank soal yang dibatasi).

Kami dapat bekerja sama dengan lembaga akademik yang menyelidiki dugaan penyalahgunaan yang kredibel, termasuk memberikan informasi akun apabila diwajibkan oleh hukum.

9. Perekaman, Materi Perkuliahan, dan Hak Cipta Pihak Ketiga

Jika Anda mengunggah rekaman perkuliahan, audio/video kelas, materi yang disediakan pengajar (misalnya, slide, kumpulan soal, kutipan buku teks), atau konten pihak ketiga lainnya, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa:

Anda memiliki hak untuk merekam dan menggunakan materi tersebut berdasarkan kebijakan lembaga Anda dan hukum yang berlaku (hukum perekaman berbeda-beda menurut yurisdiksi; beberapa negara bagian A.S. dan negara lain mensyaratkan persetujuan semua pihak);
Anda memiliki izin yang diperlukan dari pemegang hak cipta (yang dapat mencakup pengajar Anda, lembaga Anda, penerbit buku teks, atau pemegang hak lainnya);
Unggahan tersebut tidak melanggar kewajiban kerahasiaan atau kode kehormatan.

Kami akan menanggapi pemberitahuan penghapusan (takedown) yang kredibel dan dapat menghapus Konten Pengguna serta menangguhkan pelanggar berulang — lihat Bagian 12.

10. Penafian Output AI

Fitur AI menghasilkan output secara probabilistik dan dapat menghasilkan konten yang tidak akurat, tidak lengkap, bias, atau rekaan ("halusinasi"). Anda setuju bahwa:

Anda akan memverifikasi secara mandiri setiap informasi sebelum mengandalkannya untuk keputusan akademik, medis, hukum, keuangan, atau keputusan penting lainnya;
Layanan tidak memberikan nasihat medis, hukum, keuangan, kesehatan mental, atau nasihat profesional lainnya;
Konten yang dihasilkan AI disediakan "sebagaimana adanya," dan Thetawave tidak memberikan pernyataan apa pun mengenai keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian untuk tujuan apa pun.

11. Kekayaan Intelektual Thetawave

Layanan, termasuk seluruh perangkat lunak, model, desain, logo, merek dagang, dan konten (selain Konten Pengguna dan Output), dimiliki oleh Thetawave atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya. Kami memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan bagi keperluan pendidikan pribadi Anda yang bersifat nonkomersial, dengan tunduk pada Ketentuan ini. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas dilindungi.

12. DMCA dan Pelanggaran Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual dan menanggapi pemberitahuan tentang dugaan pelanggaran hak cipta berdasarkan Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") A.S. dan undang-undang setara di yurisdiksi lain.

Untuk mengajukan pemberitahuan DMCA, kirimkan pemberitahuan tertulis kepada agen yang kami tunjuk yang memuat informasi yang disyaratkan oleh 17 U.S.C. § 512(c)(3):

Agen DMCA yang Ditunjuk Thetawave AI, Inc. Attn: DMCA Agent contact@thetawave.ai

Kami dapat menghapus konten yang diduga melanggar, memberi tahu pengguna yang terdampak, dan menghentikan akun pelanggar berulang dalam keadaan yang sesuai. Pemberitahuan balasan (counter-notification) dapat diajukan sesuai dengan 17 U.S.C. § 512(g).

13. Privasi

Penggunaan Layanan oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda dan yang merupakan bagian dari Ketentuan ini melalui rujukan.

14. Pengakhiran

14.1 Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi contact@thetawave.ai. Pembatalan langganan berbayar tidak secara otomatis menghapus akun Anda; penghapusan akun harus diminta secara terpisah.

14.2 Pengakhiran oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami secara wajar meyakini bahwa (a) Anda telah melanggar Ketentuan ini; (b) penggunaan Anda yang berkelanjutan menimbulkan risiko bagi pengguna lain, bagi Thetawave, atau bagi pihak ketiga; atau (c) karena alasan bisnis yang sah (seperti penghentian Layanan — lihat Bagian 14.3).

14.3 Penghentian Layanan

Jika kami memutuskan untuk secara material menghentikan atau menutup Layanan (secara keseluruhan atau sehubungan dengan fitur yang Anda andalkan), kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya melalui email dan melalui Layanan, serta akan menyediakan mekanisme yang wajar bagi Anda untuk mengekspor Konten Pengguna Anda selama periode tersebut (lihat Bagian 6.6). Untuk periode langganan prabayar yang melampaui tanggal penghentian, kami akan memberikan pengembalian dana secara prorata apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

14.4 Akibat Pengakhiran

Setelah pengakhiran: (a) hak Anda untuk menggunakan Layanan segera berakhir; (b) Anda dapat meminta ekspor atau penghapusan Konten Pengguna Anda sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6.6 dan Kebijakan Privasi kami; (c) Bagian 2.4, 6.3, 6.4, 6.5, 6.7, 7, 10, 11, 12, 15–18, dan 21 tetap berlaku setelah pengakhiran; dan (d) penyimpanan oleh penyedia AI atas konten apa pun yang telah ditransmisikan kepada mereka diatur oleh kebijakan masing-masing dan berada di luar kendali Thetawave (lihat Bagian 6.2).

15. Penafian Jaminan

LAYANAN, TERMASUK SELURUH OUTPUT YANG DIHASILKAN AI, DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, TIDAK ADANYA PELANGGARAN HAK, KEAKURATAN, DAN PENIKMATAN TANPA GANGGUAN. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas gangguan, bebas kesalahan, aman, atau bahwa output AI akan akurat atau dapat diandalkan. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan penafian atas jaminan tertentu, dalam hal demikian penafian di atas berlaku sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum.

16. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN SECARA MAKSIMAL OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN THETAWAVE, AFILIASINYA, ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, YANG BERSIFAT CONTOH, ATAU YANG BERSIFAT HUKUMAN, ATAU ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, ATAU NAMA BAIK, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU LAYANAN, BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

TOTAL KESELURUHAN TANGGUNG JAWAB THETAWAVE YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR ANTARA (A) JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA THETAWAVE DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TANGGUNG JAWAB, ATAU (B) US$100.

Batasan dalam bagian ini berlaku untuk semua klaim, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, undang-undang, maupun dasar lainnya. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan kerugian insidental atau konsekuensial, dalam hal demikian batasan ini berlaku sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum yang berlaku (misalnya, atas penipuan, kelalaian berat, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau sebagaimana diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen UE/Britania Raya dan Consumer Contract Act Jepang).

17. Ganti Rugi

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi, membela, dan membebaskan Thetawave, afiliasinya, serta para pejabat, direktur, karyawan, dan agen masing-masing dari dan terhadap setiap klaim, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan (a) Konten Pengguna Anda; (b) penggunaan Layanan oleh Anda; (c) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku; atau (d) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

18. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

18.1 Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, AS, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukumnya. Konvensi PBB tentang Kontrak Jual Beli Barang Internasional tidak berlaku.

18.2 Penyelesaian Informal

Sebelum mengajukan klaim apa pun, Anda setuju untuk berupaya menyelesaikan sengketa secara informal dengan mengirim email ke contact@thetawave.ai yang berisi uraian sengketa. Kami akan berupaya menyelesaikan masalah tersebut dalam waktu 60 hari. Periode penyelesaian informal 60 hari ini berjalan bersamaan dengan — bukan sebagai pengganti — jangka waktu opt-out arbitrase 30 hari dalam Bagian 18.5, dan berjalannya jangka waktu opt-out tersebut tidak diperpanjang karena adanya proses penyelesaian informal.

18.3 Arbitrase yang Mengikat (Pengguna A.S.)

Jika Anda berdomisili di Amerika Serikat, setiap sengketa yang tidak terselesaikan secara informal dalam waktu 60 hari akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase final dan mengikat yang diselenggarakan oleh American Arbitration Association ("AAA") berdasarkan Consumer Arbitration Rules-nya. Arbitrase akan diselenggarakan di Wilmington, Delaware, atau — jika Anda menghendaki — di county tempat Anda berdomisili atau melalui proses jarak jauh/telepon. Putusan atas hasil arbitrase dapat didaftarkan di pengadilan mana pun yang berwenang.

Masing-masing pihak dapat mengajukan klaim yang memenuhi syarat ke pengadilan klaim kecil (small-claims court) sebagai pengganti arbitrase, selama klaim tersebut tetap berada di pengadilan klaim kecil.

18.4 Pengesampingan Gugatan Kelompok

SEJAUH DIIZINKAN SECARA MAKSIMAL OLEH HUKUM, SEMUA KLAIM HARUS DIAJUKAN DALAM KAPASITAS PERORANGAN, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM PROSES GUGATAN KELOMPOK, KOLEKTIF, GABUNGAN, ATAU PERWAKILAN APA PUN. Arbiter tidak boleh menggabungkan klaim atau memimpin proses gugatan kelompok atau perwakilan apa pun.

18.5 Hak 30 Hari untuk Menyatakan Keluar dari Arbitrase

Anda dapat menyatakan keluar (opt-out) dari Bagian 18.3 dan 18.4 dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis ke contact@thetawave.ai dalam waktu 30 hari sejak pertama kali menerima Ketentuan ini. Pemberitahuan tersebut harus mencantumkan nama Anda, email akun, dan pernyataan bahwa Anda ingin menyatakan keluar dari arbitrase. Pernyataan keluar tidak memengaruhi bagian lain dari Ketentuan ini.

Bagi pengguna yang pertama kali menerima versi sebelumnya dari Ketentuan ini, jangka waktu opt-out 30 hari yang baru dimulai pada tanggal berlakunya setiap perubahan material atas Bagian 18 ini. Suatu perubahan bersifat "material" jika perubahan tersebut secara material mengubah prosedur, atau hak substantif berdasarkan, ketentuan arbitrase ini.

18.6 Pengguna di Luar A.S. — Yurisdiksi Pengadilan

Jika Anda berdomisili di luar Amerika Serikat, Bagian 18.3–18.5 tidak berlaku bagi Anda. Anda dan Thetawave setuju bahwa sengketa akan diselesaikan di pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Wilmington, Delaware, dan Anda menyetujui yurisdiksi personal di sana — kecuali bahwa, apabila undang-undang perlindungan konsumen setempat yang bersifat memaksa memberi Anda hak untuk mengajukan perkara di negara tempat Anda berdomisili (misalnya, berdasarkan aturan perlindungan konsumen UE), hak tersebut tetap dipertahankan.

19. Pengguna Internasional — Pemberitahuan Setempat

Layanan dioperasikan dari Amerika Serikat. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer dan pemrosesan informasi Anda di Amerika Serikat dan negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Hak perlindungan konsumen setempat berdasarkan hukum yurisdiksi Anda tetap dipertahankan apabila hak tersebut tidak dapat dikesampingkan. Pemberitahuan khusus bagi pengguna di Kawasan Ekonomi Eropa, Britania Raya, Swiss, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Taiwan, dan Kanada dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

20. Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email (ke alamat yang terkait dengan akun Anda) atau melalui Layanan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku (atau jangka waktu yang lebih lama sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Ketentuan ini mencerminkan versi terbaru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal berlakunya merupakan penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui. Perubahan material atas Bagian 18 (Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa) memicu jangka waktu opt-out 30 hari yang baru — lihat Bagian 18.5.

21. Ketentuan Lain-Lain

Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini (bersama dengan Kebijakan Privasi dan setiap kebijakan yang dirujuk di dalamnya) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Thetawave mengenai Layanan.
Keterpisahan. Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan selebihnya tetap berlaku sepenuhnya; jika suatu pengesampingan hak berdasarkan undang-undang tidak dapat diberlakukan di yurisdiksi Anda, hanya pengesampingan tersebut yang tidak dapat diberlakukan dan bagian selebihnya dari ketentuan tersebut tetap berlaku.
Tidak ada pengesampingan. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan atas ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.
Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini kepada afiliasi atau sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, atau penjualan aset.
Keadaan kahar. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami.
Pemberitahuan. Kami dapat memberikan pemberitahuan melalui email, pesan dalam aplikasi, atau dengan mengumumkannya di Layanan. Anda dapat memberikan pemberitahuan kepada kami di contact@thetawave.ai.
Judul. Judul bagian hanya untuk kemudahan dan tidak memengaruhi penafsiran.
Bahasa. Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Terjemahan disediakan untuk kemudahan; apabila terdapat pertentangan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

22. Hubungi Kami

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami di:

Thetawave AI, Inc. Email: contact@thetawave.ai Situs web: https://thetawave.ai

Dengan menggunakan Thetawave AI, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Ketentuan ini serta setuju untuk terikat olehnya.